【网易态度公开课】九阳司振明：如何悦享品质生活

网易责任编辑：黄兴利主编：寒丰。

MSC荣耀号于2019年下水，态度是MSC地中海邮轮斥巨资打造的传奇级邮轮，态度不仅代表了全舰队的最高品质和标准，还是2024年整个亚洲吨位最大、技术最为先进的大型豪华邮轮。我们会持续走上数字化转型的道路，公开加大社交媒体宣传互动，公开并通过进一步发力如品牌官方小程序等自有数字渠道和电商平台，与消费者紧密沟通，为其提供一站式的产品及服务订购体验。

在接受包括《华夏时报》在内媒体专访时，阳司悦享黄瑞玲表示，阳司悦享再就是客人对高等级舱位需求增加，卖得最快最好的房型是套房和游艇会贵宾房，而不是便宜的内舱房。对于船上的娱乐和用餐体验等问题，振明MSC地中海邮轮方面表示将针对不同宾客推出符合他们喜好的主题娱乐活动，振明并合理规划活动场地和时间，使不同偏好的宾客不互相冲突、不彼此影响。品质但相比之下MSC地中海邮轮回归的速度更快。

在黄瑞玲看来，生活疫情后个性化、生活定制化以及‘躺平式旅游需求大幅度增长，邮轮旅行凭借一站式安全便捷、舒适省心、高性价比、高品质等独特优势成为更多消费者的‘新选择，这也将在需求端，为市场带来新的增量。黄瑞玲在首航庆典上对包括《华夏时报》在内的媒体表示，网易MSC荣耀号是我们目前在亚洲部署的邮轮中吨位最高的，网易这艘船造价昂贵，达到10亿欧元，是当之无愧的‘亚洲旗舰。

MSC地中海邮轮宣布在上下船流程方面进行优化，态度包括在上下船口、态度来回码头路段、码头出入口等重点关口增设1米栏间隔出独立排队通道，优化排队动线以避免人群发生拥堵。

大船洄游疫情后，公开中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化，这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。对于仍处在邮轮旅行市场从入门到走向成熟的培育期，阳司悦享与欧美等早已经形成完善业态和消费习惯的邮轮旅游产业相比，阳司悦享中国邮轮市场对于国际邮轮巨头们而言一直是潜力巨大但需要耐心完成相互适应过程，并一直处在变化中的独特生态，因此也难免产生一些问题和冲突，对邮轮公司的应对能力也带来诸多新的考验。

按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示，振明在后续的航次中，振明船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项，同时增加了中文的工作人员数量，并加强了对所有国际员工的基础中文培训，确保乘客在有疑问时，可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。迎接变化此前为市场重启做准备时，品质我们便清楚地认识到现阶段中国游客在旅游消费方面的变化。

7月31日起，生活MSC荣耀号将再次返回上海母港，运营暑期航线。MSC荣耀号作为2024年粤港澳大湾区最大且唯一的国际邮轮，网易将于6月29日首次停靠深圳招商蛇口邮轮港，成为疫后首个从深圳母港启航的国际邮轮。